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Para conseguir formular a sua estratégia e atingir os seus objetivos, uma empresa precisa de proceder a uma análise tanto interna como externa. Na análise interna, a empresa deve conseguir identificar os seus pontos fortes e fracos. Na análise externa, a empresa deve ser capaz de detetar ameaças e oportunidades no meio onde se insere.

O contexto onde as empresas atuam influencia o seu desempenho. As oportunidades facilitam a concretização dos objetivos da empresa e, em contrapartida, as ameaças dificultam o alcance das metas definidas.

Segundo Michael Porter, a formulação da estratégia competitiva deve assentar em identificar as indústrias mais atrativas. Estas indústrias serão aquelas que possibilitam maiores retornos sobre o investimento. Porter desenvolveu um modelo de análise que visa determinar a atratividade de uma indústria, o Modelo das 5 Forças de Porter.

Neste artigo, abordamos a importância da análise do ambiente externo, aplicando o modelo das 5 Forças de Porter. Explicamos em que consiste e quais são os fatores que determinam a atratividade de uma indústria de acordo com este modelo.

O que são as 5 Forças de Porter?

O modelo das 5 Forças de Porter é uma ferramenta estratégica desenvolvida por Michael Porter, professor da Harvard Business School, em 1979. Este modelo permite às empresas avaliarem a atratividade de uma indústria e identificar fatores críticos que podem impactar a sua competitividade. É uma ferramenta de auxílio para a formulação de estratégias eficazes.

Quais são os fatores que determinam a atratividade de uma indústria?

Segundo o Modelo das 5 Forças de Porter, existem 5 fatores que determinam a atratividade de uma indústria:

• Ameaça de novos concorrentes
• Poder negocial dos clientes
• Poder negocial dos fornecedores
• Rivalidade na indústria
• Ameaça de produtos/serviços substitutos

Ameaça de novos concorrentes

A entrada de novos concorrentes aumenta a intensidade da concorrência e ocorre quando os produtos/serviços são acessíveis e facilmente imitáveis.

A ameaça de novos concorrentes depende de:

• Existência de economias de escala - Empresas estabelecidas com vantagens de custos devido à produção em larga escala
• Diferenciação do produto - Quando os produtos ou serviços são diferenciados, são mais difíceis de imitar
• Necessidade de investimento - Setores que exigem altos investimentos iniciais têm menos probabilidade de atrair novos concorrentes, como é o caso da indústria automóvel
• Custos de mudança de fornecedor: Altos custos associados à mudança de fornecedor dificultam que os clientes optem por novas opções
• Acesso a canais de distribuição: O controlo de canais de distribuição dificulta a entrada de novos concorrentes
• Necessidade de conhecimento especializado: Mercados que exigem elevados conhecimentos técnicos tornam a entrada mais complexa
• Dificuldades de acesso às matérias-primas: Quando os recursos são escassos ou controlados, a entrada é mais difícil
• Leis e Regulamentações: Algumas indústrias, como a farmacêutica, têm barreiras regulatórias que dificultam a entrada no setor

Quando existem fortes ameaças de entradas de novas empresas no mercado, a pressão competitiva aumenta. Consequentemente, os preços tendem a descer, o que diminui a rentabilidade potencial da indústria.

Poder de negociação dos clientes

O poder de negociação dos clientes revela a influência que os consumidores têm sobre o mercado. Quando este poder é maior, há mais pressão para a redução dos preços e/ou aumento da qualidade.

O poder dos clientes é maior quando:

• Existem muitas alternativas: Os consumidores podem mudar facilmente de fornecedor
• Existem produtos padronizados: Mercados com pouca diferenciação de produtos tornam os clientes mais exigentes em termos de preço
• Há um grande volume de compras: Clientes que compram em grandes quantidades têm maior capacidade de negociação

Um forte poder de negociação de clientes significa que as condições de fornecimento, como a qualidade dos produtos, serão determinadas pelos clientes. Estes apoderam-se de uma parte significativa do valor criado.

Poder de negociação dos fornecedores

O poder de negociação dos fornecedores revela a capacidade dos fornecedores de se apoderarem de parte do valor criado na indústria. Os fornecedores podem fazê-lo tentando aumentar o preço dos seus produtos ou baixando a qualidade dos mesmos. Os fatores que aumentam o poder dos fornecedores incluem:

• Número reduzido de fornecedores: Se existirem poucos fornecedores para matérias-primas críticas, as empresas têm menos alternativas
• Disponibilidade de produtos/ serviços substitutos: Quando não existem substitutos, os fornecedores têm maior poder de negociação
• Diferenciação dos produtos/serviços: Produtos exclusivos ou com características diferenciadas fortalecem os fornecedores
• Custos de mudança de fornecedor: Custos elevados de troca dificultam a alteração de fornecedor
• Possibilidade de integração direta: Se os fornecedores puderem entrar diretamente no mercado do cliente, aumentam a sua influência

Rivalidade na indústria

A rivalidade entre concorrentes é a força central do modelo e refere-se à intensidade com que as empresas competem pelo mesmo mercado. Uma rivalidade elevada traduz-se no facto de não existir um concorrente com uma posição dominante. Em consequência, os diversos concorrentes vão esmagando as margens de lucro.

Os fatores que influenciam esta força incluem:

• Número de concorrentes: Um mercado com muitos concorrentes geralmente tem maior rivalidade
• Taxa de crescimento da indústria: Em indústrias estagnadas, a competição por uma quota de mercado limitada tende a ser mais agressiva
• Custos fixos elevados: Setores onde os custos fixos são significativos encorajam empresas a operar a plena capacidade, aumentando a pressão competitiva
• Diferenciação de produtos/serviços: Mercados com produtos indiferenciados têm maior rivalidade, pois os clientes escolhem principalmente com base no preço

Ameaça de produtos substitutos

Os produtos substitutos representam alternativas que podem satisfazer as mesmas necessidades do consumidor de forma diferente. Estes limitam o preço a que a indústria pode vender os seus produtos. Esta ameaça é significativa em indústrias onde os produtos/ serviços substitutos são amplamente disponíveis ou têm custos de troca baixos.

Os fatores que determinam esta força incluem:

• Rentabilidade da indústria de produtos substitutos: Se os substitutos são mais rentáveis, podem atrair os consumidores
• Custo-benefício dos substitutos: Substitutos mais acessíveis ou convenientes têm maior impacto

Na prática, como podemos aplicar a Análise das 5 Forças de Porter?

A análise das 5 Forças de Porter pode ser utilizada em diferentes contextos, tais como:

• Definição de estratégias competitivas, identificando formas de reduzir a ameaça de concorrência ou a dependência de fornecedores
• Avaliação de novos mercados, analisando a atratividade e os riscos de entrada num setor
• Inovação de produtos, identificando áreas onde novos produtos podem ter sucesso, com base na análise de substitutos e necessidades do cliente

Com base neste modelo de análise, é possível concluir que uma indústria é pouco atrativa quando:

• A rivalidade é forte
• Há poucas barreiras à entrada e consequentemente, mais concorrentes a entrar
• A competitividade dos produtos substitutos é forte
• O poder de negociação dos fornecedores e clientes é considerável

Por outro lado, uma indústria é ideal quando:

• A rivalidade é moderada
• Há poucos concorrentes a entrar
• Não existem bons produtos substitutos
• A posição dos clientes e fornecedores não é dominante

Qual a importância da análise das 5 Forças de Porter?

O modelo das 5 Forças de Porter é fundamental para a análise ao ambiente externo da empresa. Ao utilizar este método de análise, a empresa consegue:

• Identificar os mercados mais atrativos
• Identificar e avaliar o perfil dos seus concorrentes
• Identificar, com maior facilidade, as oportunidades e ameaças que existem nas várias indústrias
• Identificar e avaliar o perfil dos clientes e fornecedores

Em suma, a análise das 5 Forças de Porter é uma ferramenta útil que pode ajudar a definir a estratégia da empresa. Ao identificar as oportunidades e ameaças existentes numa indústria, o gestor consegue tomar decisões estratégicas de forma mais consciente. Só assim conseguirá garantir uma vantagem competitiva na indústria onde se insere ou pretende inserir.

A análise pode ser utilizada para identificar mercados rentáveis, nos quais a empresa possa entrar. Permite também identificar áreas ou setores onde a empresa pode melhorar a sua posição competitiva.

Como podemos ver, a partir desta análise torna-se mais simples tomar decisões menos arriscadas e que potenciam o sucesso da empresa.

Assim, conclui-se que a análise estratégica é muito importante para garantir a continuidade e sucesso dos negócios. O Modelo das 5 Forças de Porter é um exemplo de uma das análises estratégicas que deve ser efetuada neste âmbito.