Em Portugal, todos os fornecedores de bens e serviços, que tenham contacto com o público, são obrigados a ter Livro de Reclamações.Com a evolução tecnológica, surgiu o Livro de Reclamações Online. Neste guia explicamos o que é e quais as suas vantagens e limitações.
Livro de Reclamações Eletrónico
O Livro de Reclamações Eletrónico faz parte de uma medida do programa "SIMPLEX + 2016" e envolve a Direção-Geral do Consumidor e as entidades
reguladoras de diversos setores. Aqui poderá apresentar a sua reclamação no Livro de Reclamações - agora Online.